Политика конфиденциальности Hearth & Haven Co.
В Hearth & Haven Co. мы понимаем важность вашей конфиденциальности и стремимся защищать личную информацию, которую вы нам предоставляете. В этой политике конфиденциальности объясняется, как мы собираем, используем, раскрываем и управляем вашей информацией при использовании нашего сайта и услуг.
1. Собираемая информация
Для оказания наших услуг мы можем собирать различные типы информации, в том числе:
- Личная идентификационная информация: Имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, данные о выставлении счетов и любая другая информация, которую вы предоставляете, когда запрашиваете расценки, назначаете услуги или общаетесь с нами.
- Информация об услугах: Детали запрошенных вами услуг, включая предпочтения по уборке, особенности организации, диетические требования для приготовления пищи, медицинские потребности для поддержки пожилых людей, информация о новорожденных для помощи новым родителям и сведения о домашних животных для ухода за ними.
- Данные об использовании: Информация о том, как вы взаимодействуете с нашим сайтом, например, IP-адрес, тип браузера, просматриваемые страницы, время, проведенное на сайте, и ссылки, по которым вы переходили. Эта информация собирается с помощью файлов cookie и аналогичных технологий.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию для следующих целей:
- Предоставление и управление услугами: Для организации, предоставления и управления профессиональной уборкой дома, услугами по наведению порядка и организации, приготовлению еды для семей, поддержке пожилых людей, помощью по дому для молодых родителей и уходом за домашними животными.
- Общение: Для связи с вами по поводу ваших запросов, встреч, обновлений услуг, а также для ответов на ваши вопросы и запросы.
- Улучшение услуг: Для анализа использования нашего сайта и услуг, чтобы понять предпочтения клиентов и улучшить наши предложения.
- Маркетинг: С вашего согласия, для отправки рекламных материалов, новостных рассылок или информации о новых услугах, которые, по нашему мнению, могут вас заинтересовать.
- Соблюдение законодательства: Для соблюдения применимых законов, правил и судебных процессов.
3. Раскрытие информации сторонним лицам
Мы не продаем, не обмениваем и не сдаем в аренду вашу личную информацию третьим лицам. Мы можем делиться вашей информацией в следующих случаях:
- Поставщики услуг: С доверенными сторонними поставщиками услуг, которые помогают нам в работе нашего сайта, ведении нашего бизнеса или обслуживании вас, при условии, что эти стороны соглашаются сохранять конфиденциальность этой информации. К таким поставщикам услуг могут относиться платежные системы, поставщики услуг хостинга и аналитики.
- Юридические требования: Если это требуется по закону, в ответ на повестки в суд, постановления суда или другие юридические процессы, или для защиты наших прав, собственности или безопасности.
- С вашего согласия: С вашего явного согласия на любое другое раскрытие.
4. Безопасность данных
Мы используем разумные меры безопасности для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является на 100% безопасным.
5. Ваши права на конфиденциальность
В соответствии с применимым законодательством о конфиденциальности, вы имеете право:
- Доступ: Запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас.
- Исправление: Запросить исправление любой неточной или неполной информации.
- Удаление: Запросить удаление вашей личной информации при определенных условиях.
- Возражение: Возражать против обработки вашей личной информации при определенных обстоятельствах.
Чтобы воспользоваться этими правами, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактной информации, указанной ниже.
6. Сторонние ссылки
Наш сайт может содержать ссылки на сторонние сайты. Мы не несем ответственности за политику конфиденциальности или содержание этих сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политикой конфиденциальности любого сайта, который вы посещаете.
7. Изменения в этой политике конфиденциальности
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Любые изменения будут опубликованы на этой странице. Мы рекомендуем вам периодически просматривать эту политику на предмет любых изменений. Использование вами этого сайта и наших услуг после любых изменений означает ваше согласие с новой политикой.
8. Свяжитесь с нами
Если у вас есть какие-либо вопросы или опасения по поводу этой политики конфиденциальности или нашей практики обработки данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу:
Hearth & Haven Co.
387 Flinders Lane, Suite 6A
Melbourne, VIC 3000
Australia